オンライン購入相談とは

購入したいけど高額で悩む、お店がないので心配、相談して購入を検討したい。
海外製品なので購入に不安。など

当店から購入をご検討中のお客さまを対象にKS HOBBYのオーナーがご購入までの不安や疑問にビデオ通話でお答えするサービスです。 ご自宅にいながら、パソコンやスマートフォンで相談可能です。

※すでにお持ちのラジコンの操作方法や修理などのご相談は承っておりません。
公式LINE にてお問い合わせください。

どんなことを相談出来る？

  • ラジコン本体の仕様について
  • 使用バッテリーについて
  • どのモデルを買うか迷っている
  • ラジコン本体と一緒にパーツも購入したいが
    取り付け出来るの？

ご相談の流れ

  • STEP1　予約

    公式LINEにて下記の専用フォームを記入して送信

    【オンライン購入相談希望】
    ・お名前

    ・購入検討のモデル

    ・直近１週間以内で都合の良い時間

  • STEP2　予約完了

    公式LINEより日時、時間を確定後、「打合せURL」　をお送り致します。

  • STEP3 ご相談　

    ご予約の時間になりましたらLINEに記載の「打合せURL」よりご入室ください。相談が開始されます。
公式LINEよりお申し込み

よくあるご質問

オンライン相談時、カメラはOFFでも大丈夫ですか？

お客様のカメラはOFFで問題ございません。ご安心してご利用ください。

事前に準備しておりますことはありますか？

事前準備は不要です。インターネットにつながっている対象端末（パソコン、スマートフォン、タブレット）のみご用意ください。

少し気になる点を聞きたいだけですが、大丈夫ですか？

問題ございません、どんな細かいことでもお気軽にご相談ください。

スマホからでも相談出来ますか？

スマホでのご利用も可能です。

相談したら、すぐ購入しないとだめですか？

そんなことはありません。ご購入前に不安なことはお気軽にご相談ください。

注意事項

  • ご予約は、お一人さま1日1回とさせていただきます。
  • ご利用の際の通信料はお客さまのご負担となります。
  • ご予約時間から10分経過までに入室いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。恐れ入りますが再度ご予約の上サービスをご利用ください。
  • 事前のキャンセルは、公式LINEにてご連絡ください。
  • ビデオ通話でお繋ぎいたします。事前にインターネットに繋がっている対象端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）のご準備をお願いします。スマートフォンの場合、画面が小さく映像をご確認しづらい場合がございますのでご注意ください。
  • お客さま側のカメラ設定をONにされた場合、お客さまのお顔や背景が映りますのであらかじめご了承ください。
  • オンライン接客時の録画、録音、画面キャプチャーはお控えください。
  • その場で回答が難しい場合は、後日LINEにてご返答させていただきます。
  • 本サービスは「Zoom」を利用致します。