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お気軽に製品やカスタムなどご相談ください。
あなたのラジコンライフをお手伝いいたします。

よくある質問

掲載されている商品以外のTraxxasの商品も取寄せ可能でしょうか?

TraxxasのHPに
掲載されている商品は全て取寄せ可能です。
パーツ番号 例:73186−1
5桁ー1桁の番号を教えて頂ければ納期のご確認をさせて頂きます。
「お問い合わせ」よりメールかLINEにてお気軽にお問い合わせください。

実店舗はどこにありますか?

申し訳ございません。当店はオンラインのみの店舗ですので実店舗はございません。ご質問や相談などはメールか公式LINEで対応させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせください。

修理なども受付していますか?

クローラー以外のトラクサス製品でも修理対応可能です。当店の整備部門へ送って頂き対応させて頂きます。公式LINEにてご相談ください。

支払い方法と価格

当サイトでの支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、スマホ決済、Googlepay決済、銀行振込、PayPal、ペイディ後払い(分割払い可能)、楽天ペイがあります。
商品代金は、商品購入時に表示される価格に加え、送料や手数料等が別途加算されます。

クレジットカードでの分割払いは出来ますか?

クレジットカード支払いでの分割払いは
購入時は出来ません。
決済後、決済されたカード会社にてあとから分割支払いへ変更をお願い致します。

paidy 後払い決済にて分割払いも可能です。

送料はいくらですか?

購入代金の合計が4000円以上につきましては配送料無料とさせて頂きます。
4000円以下の場合は全国一律300円の送料を頂きます。

配送業者の指定は出来ますか?

配送業者の指定は出来かねます。
配送業者はヤマト運輸と郵便を使用しております。

商品の発送は、何営業日以内(何営業日後)ですか?

在庫品通常発送時:ご注文より2~3日以内(北海道の一部、沖縄、離島および島嶼部についてはお届けまでお時間がかかります。)
在庫無し商品:お取寄せして2週間から3週間でお届け致します。

領収書は発行していますか?

はい、発行は可能です。ご希望の方はご注文時にご連絡ください。